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아태지역 은행권 WM 현황 점검

국제금융센터 2017.11.10
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국제금융센터는 본 고에서 아태지역 은행권 WM 현황을 점검하고 이에 따른 시사점을 제시하고자 하였다.

- [이슈] 아태지역을 중심으로 글로벌 HNWI(High Net Worth Individuals)의 자산 고성장이 지속되고 있어 은행권들은 WM(Wealth Management) 서비스 동향에 주목하고 있음.

- [주요 특징] 대형은행들은 고액자산가들에 대해 대면 고객관리를 강화하는 가운데, 디지털 금융의 선택적 활용을 통한 효율성 제고에도 노력하고 있음. 일각에서는 온라인 서비스 제공이 고객수요에 부응하지 못하고 있음을 지적함.

- [시사점] WM 사업 역량은 더 이상 개별상품의 경쟁력으로 결정되지 않고 디지털 기술을 기반으로 고객 참여를 통한 맞춤서비스를 적시 제공하는 것이 중요함.

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