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네이버, 카카오, 웨이브 등 주요 부가통신서비스 장애 재발방지 대책 마련

분류기호 RAJ17-2107044 자료형태 보도자료
과학기술정보통신부 2021.07.02
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과학기술정보통신부는 지난 ’21년 상반기에 발생한 부가통신서비스 장애에 대해 전기통신사업법 제22조의7에 따라 서비스 안정성 확보 및 이용자 보호 조치를 강화하도록 하였다고 7.2.(금) 밝혔다.

- (콘텐츠웨이브) 재발방지를 위해 핵심 콘텐츠 관리자가 아닌 경우 콘텐츠를 다량 삭제하지 못하도록 인터넷 기반 자원공유(클라우드) 파일 접근 권한 설정을 부서별·업무영역별로 더욱 세분화하도록 하였음.

- (네이버) 과거에 비해 분산 서비스 거부 공격 형태가 지능화되고 규모도 커지는 점 등을 고려하여, 분산 서비스 거부 공격 시 신속히 대응할 수 있도록 분산 서비스 거부 자동방어 장비를 상시 운영하고 추가적인 방어 기반(인프라) 증설 및 분산 서비스 거부 장애 대응을 위한 자체 지침을 개선하도록 조치하였음.

- (카카오) 향후 재발방지를 위해 메시지 서버의 사전 오류검증을 강화하고, 신속한 접속 서버 증설을 위한 예비 서버 장비의 확보 및 자체 장애 대응 지침을 개선하도록 하였음.

- 과기정통부는 이외에도 부가통신서비스 안정성 확보 조치의 실효성과 구체성을 더욱 높일 수 있도록 연내 업계와 함께 지침(가이드라인)을 마련할 예정임.
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